Кроме сервиса и обслуживания клиентов компании существует очень важный компонент, непосредственно влияющий на Ваш образ в онлайн-среде. Это отзывы бывших и существующих сотрудников компании – часто случается так, что уволенные работники начинают подобным образом «мстить» работодателю.

http://macter.ru/services/pr/pr-faktor-5/